Häufig gestellte Fragen

Kontaktieren Sie uns

Das NividiSkin-Labor auf der Insel Ouessant

Wo liegt die Insel Ouessant?

Ouessant ist eine französische Insel am äußersten Ende der Iroise-See, 18,5 km vor der Westküste des Finistère. Sie bildet die letzte Barriere vor Nordamerika und an ihrer Spitze steht der Leuchtturm Nividic, der westlichste Leuchtturm der französischen Küste.

Was ist das Besondere an der Insel Ouessant?

Es verfügt über ein einzigartiges Ökosystem, das von vier Organisationen geschützt wird: UNESCO, Natura 2000, dem regionalen Naturpark Armorique und dem Meeresnaturpark Iroise. Der Meeresboden zwischen Atlantik und Ärmelkanal beherbergt zahlreiche Algenarten, die überraschende Aktivitäten entwickelt haben, um sich an die besonders natürlichen, aber unruhigen Bedingungen anzupassen. Eine davon, Ascophyllum nodosum , ist eine Braunalge, die das Ökosystem von Ouessant sehr schätzt. Sie wird in Porz Goret an der Südspitze der Insel geerntet und dann in Kernigou extrahiert, um den Wirkstoff Eusaphylane® zu erhalten.

Wer sind wir?

Alles begann vor über 20 Jahren im Rahmen einer Forschungsmission zur Gewinnung von Wirkstoffen aus Algen in Ouessant. Guy Potier, Gründer des NividiSkin-Labors, wollte diese kleinen Polysaccharide, die ursprünglich wegen ihrer heilenden Eigenschaften entwickelt wurden, herstellen. Unter seiner Leitung entwickelt ein Team in Ouessant weiterhin Wirkstoffe aus bestimmten Algen, die in Ouessant angebaut oder geerntet werden. Einige dieser Wirkstoffe werden auch an die Kosmetik-, Pharma- und Lebensmittelindustrie verkauft.

Woher kommt der Name NividiSkin?

Der Name des NividiSkin-Labors ist eine Anspielung auf den Leuchtturm Nividic, den westlichsten Leuchtturm an der französischen Küste an der Spitze von Pern, bei 5° West.

Was versteht man unter kosmetischer Transition?

Übergang beschreibt den Übergang von einem Zustand in einen anderen. Er wird heutzutage häufig verwendet, um die Situation der Menschheit im Hinblick auf den Planeten und bestimmte Perspektiven zu beschreiben, die tiefgreifende systemische Veränderungen erfordern: Energiewende, ökologische Wende, Umweltwende. Wir haben darüber nachgedacht, was der Übergang in der Kosmetik sein könnte, eine neue Art, dermokosmetische Pflege nüchterner und effektiver zu konsumieren und anzuwenden. Genau das bietet das Nividiskin-Labor: Mit einer einzigen einfachen, aktiven und umfassenden Geste helfen Sie der Haut der ganzen Familie jeden Tag, morgens und abends, von Kopf bis Fuß:
• Linderung bei vorübergehender oder anhaltender Reizung
• tiefenwirksam mit Feuchtigkeit versorgen
• regenerieren und so den Zeichen der Zeit entgegenwirken

Sie benötigen keine Vielzahl verschiedener, komplexer und oft teurer Produkte, die nur einfache Feuchtigkeitsspender (Öle, Butter usw.) enthalten. Dies ist nur möglich, weil alle Formeln einen leistungsstarken und einzigartigen regenerierenden Wirkstoff enthalten, der vor über 20 Jahren auf der Insel Ouessant entwickelt und perfektioniert wurde: Eusaphylane®.

Was sind unsere Verpflichtungen?

Wir haben uns dreifach verpflichtet:
Kosmetik , in Vereinfachung, Wirksamkeit (jede Formel enthält einen vollständigen Wirkstoff) und Nüchternheit (eine einzige Behandlung reicht aus), in der Auswahl der Inhaltsstoffe (natürlich, unumstritten), Verpackung (ein einziges Material, recycelbar, ohne Überverpackung)
Umwelt : Wir wollen die Algenressourcen nachhaltig bewirtschaften und die Umweltauswirkungen unserer Aktivitäten auf der Insel begrenzen, möglichst wenig recycelbare Verpackungen verwenden und daran arbeiten, Kunststoff zu ersetzen.
Gesellschaftlich , indem wir eine langfristige und nachhaltige Wirtschaftstätigkeit auf der Insel schaffen und fördern: Alle unsere Verkaufsstellen auf der Insel Ouessant sind Händler, alle unsere Pakete werden von La Poste d'Ouessant abgeschickt.

Was enthalten die Produkte?

Unsere BAUME TEMPETE® enthalten alle unseren natürlichen und leistungsstarken Wirkstoff in einer Dosierung von 0,5 %, der die Haut bei der Regeneration unterstützt, sie beruhigt und mit Feuchtigkeit versorgt. Er wird mit natürlichen Emolliens (fetthaltigen Produkten, die die Haut mit Feuchtigkeit versorgen und sie geschmeidig und weich machen) (Sheabutter, Avocadoöl, Kokosöl usw.) kombiniert. Sie enthalten keine umstrittenen Inhaltsstoffe (endokrine Disruptoren, umstrittene Konservierungsmittel). Die WASHING CARE enthält außerdem den reinigenden Wirkstoff Ysaline®, der aus der in Ouessant angebauten Bio-Rotalge Asparagopsis armata gewonnen wird und antiseptische Eigenschaften besitzt. Er enthält weder Sulfate noch Seife und eignet sich besonders für gereizte und empfindliche Haut und Kopfhaut.

Was ist ein Vermögenswert?

Ein Wirkstoff ist eine Verbindung, die eine echte, dauerhafte Wirkung auf die Haut hat. Wirkstoffe werden oft komplex klassifiziert, wobei sie entweder beruhigend (lindern Reizungen und Juckreiz) oder regenerierend (unterstützen die Regeneration der Haut und helfen ihr so, die Zeichen der Hautalterung zu bekämpfen) wirken. Andere Produkte werden als „aktiv“ bezeichnet, obwohl sie in Wirklichkeit nur einen sofortigen Effekt von Weichheit und Geschmeidigkeit (Emolliens) bewirken oder vorübergehend Flecken und feine Linien verschwinden lassen (bestimmte sogenannte Anti-Aging- oder Anti-Falten-Produkte).

Was ist der Unterschied zwischen einem Wirkstoff und einem Emolliens?

In einer Kosmetikformel sind oft viele verschiedene Inhaltsstoffe enthalten, was an sich nichts Schlechtes ist: Sie alle tragen dazu bei, dass die Formel über einen längeren Zeitraum stabil bleibt, sich leicht und angenehm auftragen lässt, nährt, ohne zu fetten, die Haut weich macht, ohne zu glänzen... Einige Inhaltsstoffe haben noch weitere Eigenschaften:
Emollientien : Dies sind „ölige“ Produkte, die die Epidermis mit Feuchtigkeit versorgen und ihr nach dem Auftragen Geschmeidigkeit und Weichheit verleihen. Sie sind jedoch streng genommen keine Wirkstoffe, da sie keine echte und dauerhafte Wirkung auf die Haut haben. Beispiele für Emollientien, die auch vom NividiSkin-Labor verwendet werden: Sheabutter, Kokosöl, Avocadoöl. Sie sind wichtig, aber nicht ausreichend.
Wirkstoffe : Sie wirken entweder beruhigend (lindern Reizungen und Juckreiz) oder regenerierend (unterstützen die Regeneration der Haut und helfen ihr so, die Zeichen der Hautalterung zu bekämpfen). Dies ist der Fall bei Eusaphylane®, das vom Labor NividiSkin entwickelt wurde und beides vereint: regenerierend und beruhigend.

Wie werden Produkte getestet?

Alle Tests zur Sicherstellung der Wirksamkeit und Verträglichkeit unserer Produkte entsprechen den europäischen Kosmetikvorschriften. Diese verbieten den Einsatz von Tieren und verlangen, dass der klinische Nutzen der Produkte unter dermatologischer Kontrolle nachgewiesen wird.

Unsere Produkte

Mein Konto

Meine Bestellung

Lieferung

Wer bereitet die Pakete vor?

Ihre Bestellung wird von unserem kleinen Logistikteam auf der Insel Ouessant vorbereitet und Ihr Paket wird Ihnen per Colissimo direkt vom Postamt der Stadt zugesandt.

Von wo aus werden die Produkte versendet?

Ihre Bestellung wird von unserem kleinen Logistikteam auf der Insel Ouessant vorbereitet und Ihr Paket wird von La Poste du Bourg über Colissimo direkt an Sie versendet.

Wie viel kostet die Lieferung?

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Diese werden je nach Gewicht der Bestellung und Lieferadresse zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte berechnet. Bei Bestellungen über 50 Euro inklusive Steuern ist die Lieferung kostenlos.

Die Lieferkosten bzw. das Fehlen von Lieferkosten werden dem Käufer vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Ab welchem Betrag ist die Lieferung versandkostenfrei?

Bei allen Bestellungen über 50 Euro inklusive Steuern ist die Lieferung kostenlos.

Wann erhalte ich meine Produkte?

Bestellungen werden in Frankreich per „Colissimo mit Sendungsverfolgung“ versendet, sodass Sie das Paket verfolgen können. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse, sofern es keine Verzögerung durch La Poste gibt. Andernfalls erhalten Sie eine Lieferbenachrichtigung, mit der Sie die bestellten Produkte innerhalb der von den Postdiensten angegebenen Zeit bei den Postdiensten abholen können.

In bestimmte Länder, die nicht von Colissimo beliefert werden, können Sendungen nach unserem Ermessen auch auf andere Weise erfolgen.

Kann ich es ins Ausland liefern lassen?

Dies ist möglich, da der Online-Verkauf der auf der Website präsentierten Produkte für alle Käufer bestimmt ist, die in Ländern wohnen, die die Einfuhr dieser Produkte in ihr Hoheitsgebiet uneingeschränkt zulassen.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Bestellungen werden in Frankreich per „Colissimo mit Sendungsverfolgung“ versendet, sodass Sie das Paket verfolgen können.

Die gelieferten Produkte sind beschädigt

Die mit der Lieferung der Produkte verbundenen Risiken trägt der Käufer ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte unser Gelände verlassen. Im Falle einer Beschädigung der Produkte während des Transports muss der Käufer innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt der Lieferung eine begründete und schriftliche Reklamation beim Spediteur einreichen.

Kann ich die Produkte zurückgeben?

Für jedes ungeöffnete/entsiegelte Produkt haben Sie eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt des/der bestellten Produkts/Produkte.

Die Bedingungen für die Ausübung dieses Rechts sind in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen hier aufgeführt.

Meine Zahlung

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Die Zahlung richtet sich nach den Bedingungen der Bestellung:

per Internet : Folgen Sie bei Ihrer Bestellung den Bestellanweisungen auf der Website, dann wird Ihnen eine sichere Zahlung per Kreditkarte angeboten;
Per Post : Bestellen Sie online, drucken Sie anschließend das ausgefüllte Bestellformular mit den Bestellnummern aus und senden Sie es in einem frankierten Umschlag zum aktuellen Tarif an folgende Adresse: Laboratoire NividiSkin – Kernigou – 29242 Ouessant. Senden Sie einen Scheck über den Gesamtbetrag der Bestellung. Schecks sind an Laboratoire NividiSkin® auszustellen. Senden Sie kein Bargeld.

Ist meine Zahlung sicher?

Zahlungen per Kreditkarte werden über ein sicheres Zahlungssystem abgewickelt, das von Shopify verwaltet wird: Alle übertragenen Informationen werden durch eine Software verschlüsselt und können während der Übertragung über das Netzwerk von keinem Dritten gelesen werden.

Wann wird der Betrag der Produkte von meinem Konto abgebucht?

Unabhängig von der Zahlungsart wird Ihr Bankkonto erst mit Versand der verfügbaren Produkte und nur mit dem Betrag der versendeten Produkte sowie ggf. den Versandkosten belastet.

Werden meine Zahlungsdaten gespeichert?

Um Ihre Bestellung zu bestätigen, bitten wir Sie, Ihre Bankdaten (Name des Karteninhabers, Kartennummer und Ablaufdatum) anzugeben. Die Übermittlung dieser Informationen erfolgt sicher. Wir speichern Ihre Bankdaten unter keinen Umständen.

In welchen Fällen kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Falls die Bedingungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung gemäß den in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen hier vorgesehenen Bedingungen.

Wie verwende ich einen Promo-Code?

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erhalten Sie Aktionscodes. Um diese einzulösen, klicken Sie an der Kasse auf „Haben Sie einen Aktionscode?“ unter Ihrem Gesamtkaufbetrag und geben Sie den Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Ihr Gesamtkaufbetrag, einschließlich dieser Aktion, wird erneut angezeigt.